ด้านท่องเที่ยว

11 ก.ค. 2565

ข้อมูลเบื้องต้น

๑. สิ่งที่ผู้บริโภคควรรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับด้านท่องเที่ยว

๒. สิทธิของผู้บริโภค

๓. ประเด็นปัญหา

ปัญหาบุคคลทำหน้าที่เป็นมัคคุเทศก์โดยไม่ได้รับใบอนุญาต

ปัญหาบุคคลทำหน้าที่เป็นผู้นำเที่ยวโดยไม่ได้ขึ้นทะเบียน

ปัญหาการขอยกเลิกการนำเที่ยวและไม่ได้รับเงินคืน

ปัญหาผู้ประธุรกิจนำเที่ยวไม่ได้จัดบริการตามที่ได้มีการโฆษณาหรือชี้ชวนเกี่ยวกับรายการนำเที่ยว

ปัญหาการหลอกขายทริปท่องเที่ยวตามสถานที่ต่างๆ

ปัญหาผู้ประกอบธุรกิจโรงแรมโดยไม่ได้รับใบอนุญาต

ปัญหาการเปลี่ยนแปลงประเภทของโรงแรม เพิ่มหรือลดจำนวนห้องพัก หรือเปลี่ยนชื่อโรงแรมโดยไม่ได้รับอนุญาต

ปัญหาโรงแรมปฏิเสธไม่รับบุคคลที่ประสงค์จะเข้าพักในโรงแรมโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

ปัญหาห้องพักไม่ตรงตามที่ได้มีการโฆษณา

๔. ข้อแนะนำที่ผู้บริโภคควรรู้

5. กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

พระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ. ๒๕๒๒

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒

พระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. ๒๕๕๑

พระราชบัญญัตินโยบายการท่องเที่ยวแห่งชาติ พ.ศ. ๒๕๕๑

พระราชบัญญัติโรงแรม พ.ศ. ๒๕๔๗

กฎกระทรวงการดำเนินการตามข้อผูกพันที่ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวมีอยู่กับนักท่องเที่ยว พ.ศ. ๒๕๖๑

กฎกระทรวงการอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว พ.ศ. ๒๕๖๑

กฎกระทรวงกำหนดจำนวนเงินหลักประกันการประกอบธุรกิจนำเที่ยว พ.ศ. ๒๕๖๓

กฎกระทรวงกำหนดประเภทและหลักเกณฑ์การประกอบธุรกิจโรงแรม พ.ศ. ๒๕๕๑

กฎกระทรวงฉบับที่ ๕ (พ.ศ.๒๕๓๖) ออกตามความในพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ ๒๕๓๕

กฎกระทรวงฉบับที่ ๕ (พ.ศ.๒๕๓๖) ออกตามความในพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. ๒๕๓๕

ประกาศคณะกรรมการธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ เรื่อง หลักเกณฑ์เกี่ยวกับการกำหนดอัตราการจ่ายเงินค่าบริการคืนให้แก่นักท่องเที่ยว พ.ศ. ๒๕๖๓

ประกาศกระทรวงมหาดไทย เรื่อง กำหนดแบบคำขอรับใบอนุญาต คำขอต่ออายุใบอนุญาต คำขอโอน/รับโอนใบอนุญาต คำขอหรือการแจ้งความประสงค์ทั่วไป และใบอนุญาตประกอบธุรกิจโรงแรมตามพระราชบัญญัติโรงแรม พ.ศ. ๒๕๔๗

ประกาศกระทรวงมหาดไทย เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการในการพิจารณาการขอใบอนุญาตและการออกใบอนุญาตให้ประกอบธุรกิจโรงแรม

ประกาศกระทรวงมหาดไทย เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการเปลี่ยนแปลงประเภทของโรงแรม เพิ่มหรือลดจำนวนห้องพัก หรือเปลี่ยนชื่อโรงแรม

ระเบียบคณะกรรมการธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ว่าด้วยมาตรฐานการประกอบธุรกิจนำเที่ยว และมาตรฐานการปฏิบัติหน้าที่ของมัคคุเทศก์ และผู้นำเที่ยวที่พึงปฏิบัติต่อนักท่องเที่ยว และความรับผิดชอบที่มีต่อนักท่องเที่ยว และผู้ประกอบธุรกิจนาเที่ยวตลอดจนค่าตอบแทนหรือความคุ้มครองที่มัคคุเทศก์และผู้นำเที่ยวจะพึงได้รับจากผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว พ.ศ. ๒๕๖๓

ระเบียบคณะกรรมการบริหารกองทุนช่วยเหลือเยียวยานักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ว่าด้วยหลักเกณฑ์วิธีการละเงื่อนไข ในการใช้จ่ายกองทุนช่วยเหลือเยียวยานักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ

๖. หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

๗. ดาวน์โหลดเอกสารฉบับสมบูรณ์

( ส่วนเทคโนโลยีสารสนเทศ )