เมื่อวันที่ 24 พ.ย. 2565 เวลา 17.00 น. เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้ นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการส่วนบังคับคดี กองกฎหมายและคดี ร่วมออกอากาศสดในรายการ "ถกไม่เถียง” ออกอากาศทางช่อง 7 HD ซึ่งได้มีการร่วมพูดคุยในประเด็น  "หมอฟัน” สุดทน ซื้อรถหรูป้ายแดง 3 ล้าน ขับไปซ่อมไป ช็อก จู่ ๆ รถดับกลางถนน !

โดยผู้เสียหายได้ไปร้องเรียนกับผู้อำนวยการศูนย์ดำรงธรรมขอนแก่น หลังซื้อรถในราคา 2.99 ล้านบาท จากโชว์รูมที่ กทม. จากนั้นได้วางเงินจองและทำสัญญาซื้อ โดยจองรถเดือน มิ.ย. นัดรับส่งมอบรถเดือน ก.ค. แต่ทางบริษัทฯขอเลื่อนไป เดือน ต.ค. โดยระบุว่ารถไม่ผ่านการตรวจสอบ จนกระทั่งเดือน ส.ค.บริษัทฯ โทรมาว่าจะส่งมอบรถ จึงนัดรับมอบรถสีดำป้ายแดงที่ขอนแก่น วันที่ 8 ก.ย. 2565 อีกทั้งมีความชำรุดบกพรองทั้งระบบเปิด-ปิด รถใช้งานไม่ได้ และสายต่อระบบชาร์จไฟของรถถอดไม่ได้ จึงแจ้งไปที่บริษัทแม่ ซึ่งทางบริษัทมายกรถไปซ่อมที่ศูนย์ซ่อมขอนแก่น โดยระบุว่าเกิดจากระบบแบตเตอรี่และเข้าซ่อมตามปกติ ก่อนนัดรับรถกลับคืนในวันที่ 9 พ.ย. ซึ่งเมื่อขับออกไปได้ประมาณ 70 กม. จู่ ๆ ระบบแจ้งเตือนรถก็แสดงขึ้น เครื่องยนต์ก็ผ่อนแรง แอร์ดับ เห็นท่าไม่ดีจึงตัดสินใจขับรถเข้าช่องทางด้านซ้าย โดยในจังหวะที่จะถึงช่องทางซ้ายสุด รถก็หยุดอย่างกระทันหัน จากนั้นจึงประสานไปยังบริษัทเพื่อขอคืนรถ เปลี่ยนรถ หรือขอเงินคืน แต่ได้รับคำตอบว่าบริษัทไม่สามารถรับข้อเสนอจากลูกค้าได้ และขอตรวจสอบว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนั้นเกิดจากตัวรถ การใช้งานหรือการซ่อม จึงตัดสินใจเข้าร้องเรียนหน่วยงานของรัฐคืนความชอบธรรมให้กับผู้บริโภค

สำหรับกรณีดังกล่าวได้มีการร้องเรียนที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น กระบวนการต่อไป สคบ. จะมีการนัดเพื่อเจรจาไกล่เกลี่ยกับผู้ประกอบการว่าจะสามารถเยียวผู้บริโภคได้ตามความประสงค์หรือไม่ หากไกล่เกลี่ยไม่ได้จะเรื่องจะส่งไปที่คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดเพื่อพิจารณา ซึ่งเหตุการณ์ในลักษณะนี้จะต้องผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนจึงจะไปสู่ในชั้นศาลต่อไป