วันจันทร์ที่ 18 กันยายน พ.ศ. 2566 เวลา 10.00 น. เจ้าหน้าที่จากเพจสายไหมต้องรอดพร้อมด้วยหนุ่มพนักงานธนาคารแห่งหนึ่งเข้ายื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กรณีไฟไหม้รถคลอกใบหน้า-แขนซ้าย หลังกลับจากเช็กระบบที่ศูนย์ฯ พร้อมเผยก่อนเกิดเหตุได้กลิ่นน้ำมัน แต่เจ้าหน้าที่ศูนย์ บอกไม่มีอะไรน่ากังวล และให้เอารถกลับบ้านหลังเกิดเหตุไม่มีใครแสดงความรับผิดชอบ โดยการเข้าร้องเรียนครั้งนี้ เพื่อขอความช่วยเหลือกรณีรถยนต์ของตนเกิดเหตุไฟไหม้วอดทั้งคัน หลังขับออกมาจากศูนย์ได้ไม่กี่นาที แต่ศูนย์ปัดความรับผิดชอบ ทั้งนี้ สคบ. ได้รับเรื่องร้องเรียนไว้และจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อช่วยเหลือผู้บริโภครายนี้ต่อไป