วันพุธที่ 10 เมษายน 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการส่วนบังคับคดี กองกฎหมายและคดี ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00-11.30 น. ออกอากาศทางช่อง NBT 2HD ในประเด็น : ซื้อทัวร์ ระวัง ทัวร์ทิพย์

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์การให้บริการและอุตสาหกรรมด้านการท่องเที่ยวของประเทศ กรณีการซื้อทัวร์หรือการจองทัวร์จากบริษัทไม่ให้ถูกหลอก กรณีผู้บริโภคใช้บริการสายการบินแล้วเที่ยวบินเกิดความล่าช้า และแนะนำข้อสังเกต วิธีการป้องกันและการรับมือให้ผู้บริโภคได้ทราบ

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง 

โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD