วันอังคารที่ 23 เมษายน พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นายชนะเดช ทัพประพันธ์ ผู้อำนวยการส่วนกฎหมาย กองกฎหมายและคดี ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00-11.30 น. ออกอากาศทางช่อง NBT 2HD ในประเด็น : กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ต้องใกล้ตัว

 

โดยกล่าวถึงภารกิจหลักของ สคบ. ซึ่งคือการดำเนินคดีแทนผู้เดือดร้อนหรือผู้บริโภคที่มีปัญหาถูกเอารัดเอาเปรียบ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อของออนไลน์ การสร้างบ้าน เป็นต้น ซึ่งจะมีเรื่องของตัวบทกฎหมายเข้ามาเกี่ยวข้อง โดยกฎหมายของ สคบ. นั้น ก็คือ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค โดยจะให้ความคุ้มครองผู้บริโภคดังนี้ คือ 1.การคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลากสินค้า 2.การคุ้มครองผู้บริโภคด้านโฆษณา 3.การคุ้มครองผู้บริโภคด้านสินค้าและบริการที่อาจะเป็นอันตราย 4. การคุ้มครองผู้บริโภคด้านการฟ้องและเรียกเงินคืน โดยทั้งนี้ทั้งนั้น ผู้บริโภคจะต้องทราบถึงสิทธิของตนด้วย

 

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD