การอบรมบุคลากร “เพื่อการพัฒนาคุณภาพการให้บริการด้วยความเต็มใจ (Service Mind)”

05 ก.ย. 2549

ลำดับที่ : 330
หัวข้อข่าว :	การอบรมบุคลากร "เพื่อการพัฒนาคุณภาพการให้บริการด้วยความเต็มใจ (Service Mind)”

รายละเอียด :	เมื่อวันอาทิตย์ที่ 3 กันยายน 2549 ที่ผ่านมา สคบ. ได้จัดให้มีการอบรมบุคลากร "เพื่อการพัฒนาคุณภาพการให้บริการด้วยความเต็มใจ (Service Mind)”โดยวิทยากร "มืออาชีพ” ผู้ทรงคุณวุฒิ คุณภาพ และประสบการณ์ คือ ดร.นันทนา นันทวโรภาส ผู้อำนวยการวิทยาลัยสื่อสารการเมือง มหาวิทยาลัยเกริก ผู้เป็นที่คุ้นหน้าคุ้นตา และคุ้นเสียง จากการเป็นอาจารย์ และวิทยากรทางรายการโทรทัศน์ มานับสิบปี เนื้อหาในการสัมมนาครอบคลุมในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการให้การบริการอย่างมีคุณภาพ ตั้งแต่บุคลิกพื้นฐาน การเตรียมตัวในการให้บริการมีการแนะนำเคล็ดลับในการปฏิบัติการเพื่อรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ที่หลากหลาย ซึ่งเป็นสิ่งที่เจ้าหน้าที่ สคบ. หลายๆ คนพบเจอในงานประจำวัน เพื่อให้การรับมือกับสถานการณ์นั้นๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อคุณภาพที่ดีในการรับรองประชาชนผู้บริโภคอีกด้วย

ไฟล์ประกอบ :	คลิกเพื่อดาวน์โหลด

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------